W naszej pracy spotykamy bardzo różne osoby i bardzo różne sytuacje. Czasem ktoś przychodzi do nas z konkretnym problemem biznesowym: strona nie sprzedaje, sklep nie działa tak, jak powinien, firma jest niewidoczna w Google, reklama pochłania pieniądze, a klientów nadal brakuje.

A czasem rozmowa zaczyna się od strony internetowej, ale po kilku minutach okazuje się, że prawdziwy problem leży zupełnie gdzie indziej.

Firma została zaniedbana, bo ktoś zachorował. Ktoś przez kilka miesięcy opiekował się bliską osobą. Ktoś stracił pracę i próbuje zbudować coś własnego. Ktoś prowadzi biznes sam i po prostu przestał nadążać.

Są też ludzie, którzy mają świetny fach, ale kompletnie nie odnajdują się w marketingu, technologii czy sprzedaży. Są przedsiębiorcy, którzy przez kilka lat robili wszystko tak, jak potrafili, aż w pewnym momencie zorientowali się, że firma stoi w miejscu i sami już nie wiedzą, od czego zacząć naprawę.

Dla nas ogromnym plusem jest już samo to, kiedy ktoś potrafi powiedzieć nam to wprost.

Bo to wymaga odwagi.

Nie oceniamy, w którym miejscu ktoś się zatrzymał

Żyjemy w czasach, w których dookoła widzimy historie sukcesu, rosnące wykresy, idealne firmy i ludzi, którym pozornie wszystko wychodzi.

Dużo trudniej powiedzieć obcej osobie, że coś się rozsypało, zabrakło pieniędzy, klientów, czasu, wiedzy albo zwyczajnie siły.

My tego nie oceniamy.

Nie interesuje nas, w którym momencie ktoś się pogubił, co zrobił wcześniej źle ani dlaczego jego firma wygląda dzisiaj właśnie tak.

Interesuje nas przede wszystkim to, co możemy zrobić od tego miejsca dalej.

Sami jesteśmy firmą rodzinną

Być może podchodzimy do tego w ten sposób również dlatego, że sami jesteśmy firmą rodzinną.

ANM Collective także nie powstało wyłącznie z chłodnej kalkulacji, tabelki i biznesplanu.

Za decyzją o tym, żeby robić dziś to, co robimy, również stało życie, nasze doświadczenia i potrzeba zbudowania czegoś własnego.

Przez lata pracowaliśmy w dużych, globalnych organizacjach. Poznaliśmy procesy, pracę z ludźmi, szkolenia, organizację, odpowiedzialność, analizowanie błędów i szukanie rozwiązań tam, gdzie coś przestawało działać.

I właśnie tę wiedzę chcieliśmy przenieść do świata małych i średnich przedsiębiorstw.

Problemy firm bardzo często się powtarzają

Podczas pracy z ludźmi zauważyliśmy, że bardzo wiele problemów wraca niezależnie od branży.

Firma ma dobrą usługę, ale nie potrafi o niej opowiedzieć. Właściciel inwestuje w stronę, ale nikt jej nie znajduje. Ktoś ma klientów, ale nie ma poukładanego procesu ich obsługi. Inny przedsiębiorca próbuje robić wszystko sam, przez co marketing, strona czy sklep zawsze lądują na końcu listy.

A czasami przyczyna jest jeszcze bardziej ludzka.

Najpierw próbujemy zrozumieć sytuację

Dlatego zanim coś zaproponujemy, staramy się najpierw zrozumieć, z czym naprawdę mierzy się dana osoba i jej firma.

Czasami rozwiązaniem będzie nowa strona internetowa albo sklep. Innym razem wystarczy poprawić to, co już istnieje.

Czasem potrzebne będzie SEO i zwiększenie widoczności w Google. Czasem automatyzacja części pracy, aplikacja internetowa, panel klienta, uporządkowanie procesu albo zmiana sposobu, w jaki firma komunikuje swoją ofertę.

A czasami najlepszym rozwiązaniem będzie wskazanie kilku rzeczy, które można poprawić bez wydawania kolejnych tysięcy złotych.

Chcemy pomagać, ale jesteśmy też firmą

Pomoc jest nam bardzo bliska, ale jesteśmy również firmą.

Chcemy rozwijać ANM Collective, pracować, zarabiać i móc godnie utrzymywać się z tego, co potrafimy – dokładnie tak, jak większość osób, które do nas przychodzą.

Wiedzą i doświadczeniem chcieliśmy się dzielić, zakładając właśnie taki rodzaj działalności.

Chcemy zarabiać na wiedzy i pracy, które realnie mogą komuś coś zmienić.

Nie na strachu.

Nie na przekonywaniu przedsiębiorcy, że wszystko robi źle.

I nie na wciskaniu rozwiązania tylko dlatego, że jest najdroższe.

Bo za stroną internetową, sklepem, aplikacją czy firmowym profilem prawie zawsze stoi ktoś, kto próbuje zbudować sobie lepszą sytuację niż ta, w której znajduje się dzisiaj.

Jeżeli ktoś ma odwagę nam o tej sytuacji powiedzieć, naszym zadaniem nie jest go oceniać.

Naszym zadaniem jest sprawdzić, czy i jak możemy mu pomóc.