Mniej pracy powtarzalnej
Dane, statusy, dokumenty, powiadomienia i zadania przepływają automatycznie między systemami.
INTEGRACJE I AUTOMATYZACJE
Łączymy narzędzia, dane i procesy w jeden system działania.
Projektujemy integracje między aplikacjami, bazami danych, płatnościami, formularzami, CRM, sklepami, systemami księgowymi, komunikacją i narzędziami AI.
Możesz kupić gotową usługę wdrożeniową albo opisać swój proces w bezpłatnej aplikacji Witaj ANM i otrzymać indywidualną wycenę.
Jedno źródło danych
Informacje są aktualizowane w odpowiednim miejscu, zamiast być przepisywane między arkuszami i aplikacjami.
Szybsza reakcja
System może uruchamiać działania natychmiast po płatności, zgłoszeniu, zmianie statusu albo przekroczeniu terminu.
Większa kontrola
Automatyzacja może tworzyć historię działań, raporty, alerty i zasady dostępu dla poszczególnych ról.
KIEDY WARTO AUTOMATYZOWAĆ
Proces zaczyna wymagać integracji, gdy firma traci czas na przenoszenie informacji.
Największy potencjał automatyzacji pojawia się tam, gdzie te same dane są wpisywane kilka razy, pracownicy pilnują terminów ręcznie, a klient czeka na potwierdzenie lub dokument.
01
Formularz nie uruchamia dalszego procesu
Dane trafiają na e-mail, a kolejne działania wymagają ręcznej obsługi.
02
Statusy są zmieniane w kilku miejscach
CRM, arkusz, sklep i komunikacja pokazują różne informacje.
03
Dokumenty powstają wielokrotnie
Umowy, potwierdzenia, raporty i zestawienia są tworzone ręcznie.
04
Zespół pilnuje terminów zamiast systemu
Brakuje automatycznych przypomnień, alertów i eskalacji.
CO MOŻEMY POŁĄCZYĆ
Integracje dopasowane do sposobu działania firmy.
ANM / AUTOMATION / 01
Projektujemy połączenia między istniejącymi narzędziami albo budujemy własny panel, który staje się centrum procesu, danych i komunikacji.
PŁATNOŚCI I DOKUMENTY
Płatność uruchamia dalszy proces
Status płatności może generować dokument, przyznawać dostęp, aktualizować zamówienie i wysyłać potwierdzenie do klienta.
CRM I OBSŁUGA LEADÓW
Dane trafiają do właściwej osoby i etapu
Formularz może kwalifikować kontakt, tworzyć rekord, przypisywać opiekuna, ustawiać zadanie i uruchamiać follow-up.
E-COMMERCE I ZAMÓWIENIA
Sklep współpracuje z magazynem i komunikacją
WooCommerce lub PrestaShop mogą przekazywać dane do dostawy, magazynu, księgowości i systemu obsługi posprzedażowej.
E-MAIL, SMS I ALERTY
Wiadomości reagują na zdarzenia w systemie
Powiadomienia mogą być uruchamiane przez płatność, zmianę statusu, brak odpowiedzi, termin albo aktywność użytkownika.
AI I DANE
Dane zamieniają się w podsumowanie i rekomendację
Agent może klasyfikować zgłoszenia, analizować dane, przygotowywać dokumenty i wskazywać kolejne działania.
PROCESY WEWNĘTRZNE
Zespół pracuje w jednym środowisku
Projekty, zadania, dokumenty, role, akceptacje, zgłoszenia i raporty mogą tworzyć jeden kontrolowany proces.
BEZPŁATNA APLIKACJA WITAJ ANM
Zacznij od bezpłatnego konta, a cały projekt pozostanie w jednym miejscu.
Witaj ANM to bezpłatna przestrzeń współpracy z naszym zespołem. Możesz opisać pomysł, przesłać materiały, zdjęcia i dokumenty, zapytać o wycenę oraz wracać do wszystkich ustaleń bez szukania ich w poczcie.
Wiadomości, pytania, odpowiedzi oraz historia współpracy dostępne z jednego konta.
Opis procesu, wymagania, pliki, zdjęcia, dokumenty i kolejne wersje projektu.
Otrzymasz przygotowaną ofertę, link do płatności i informacje o rozliczeniu.
Widzisz nowe działania, dokumenty, wiadomości i postęp realizacji.
PRZYKŁADOWE SCENARIUSZE
Automatyzacja powinna prowadzić proces od zdarzenia do rezultatu.
Lead trafia do odpowiedniego opiekuna
Formularz analizuje dane, tworzy rekord w CRM, przypisuje zadanie i uruchamia wiadomość do klienta.
Wpłata aktualizuje cały proces
System zmienia status, generuje dokument, przyznaje dostęp i wysyła potwierdzenie.
Zgłoszenie uruchamia właściwą ścieżkę
Kategoria problemu decyduje o priorytecie, odpowiedzialnej osobie i terminie realizacji.
Dane zamieniają się w decyzję
Agent analizuje informacje, przygotowuje podsumowanie, rekomenduje działania i aktualizuje panel.
INTEGRACJE API I AUTOMATYZACJE
Łączymy płatności, sprzedaż, dokumenty, komunikację i dane.
Możemy wykorzystać gotowe integracje, webhooki i REST API albo przygotować własny moduł połączenia. Zakres zawsze zależy od możliwości i uprawnień udostępnianych przez konkretny system.
Płatność może uruchomić cały proces
Stripe, Przelewy24, PayU, Tpay, PayPal, BLIK przez operatora, płatności cykliczne, linki płatnicze, statusy, zwroty i webhooki.
Zamówienie trafia tam, gdzie powinno
WooCommerce, PrestaShop, produkty, zamówienia, koszyki, konta klientów, stany magazynowe, kupony, subskrypcje i obsługa posprzedażowa.
Dane nie muszą być przepisywane ręcznie
KSeF, systemy księgowe i fakturowe, umowy, PDF, raporty, podpisy, archiwizacja oraz automatyczne generowanie dokumentów.
Kontakt staje się uporządkowanym procesem
CRM, ERP, formularze, leady, statusy, zadania, przypisanie opiekuna, historia klienta, zgłoszenia oraz dedykowane panele.
System reaguje bez ręcznego pilnowania
E-mail, SMTP, SMS, WhatsApp Business API, Messenger, czat, web push, powiadomienia PWA, przypomnienia, alerty i eskalacje.
Sprzedaż łączy się z realizacją
Stany magazynowe, systemy wysyłkowe, kurierzy, etykiety, numery śledzenia, statusy dostawy, zwroty i aktualizacje zamówień.
Terminy synchronizują się automatycznie
Kalendarze Google i Microsoft, rezerwacje, dostępność, formularze, spotkania, zadania, harmonogramy oraz przypomnienia.
Dane z wielu usług trafiają do jednego widoku
Google Merchant Center, Business Profile, Analytics, Search Console, mapy, arkusze, raporty, formularze reklamowe i źródła kampanii.
AI pracuje na danych i regułach firmy
Klasyfikacja zgłoszeń, analiza dokumentów, podsumowania, generowanie treści i raportów, rekomendacje, agenci oraz kontrolowane działania.
Budujemy połączenia dopasowane do procesu
REST API, GraphQL, webhooki, importy i eksporty, synchronizacja baz, połączenia między starszymi systemami oraz własne moduły integracyjne.
Nie widzisz swojego programu? Sprawdzimy jego dokumentację API i możliwości połączenia.
JAK PRACUJEMY
Najpierw mapujemy proces, następnie projektujemy przepływ danych.
Diagnoza
Sprawdzamy narzędzia, role, dane, ręczne działania i punkty ryzyka.
Mapa procesu
Rozpisujemy zdarzenia, warunki, decyzje, wyjątki i oczekiwany rezultat.
Integracja
Łączymy API, bazy danych, formularze, komunikację i systemy zewnętrzne.
Testy i rozwój
Weryfikujemy dane, scenariusze błędów, uprawnienia i kolejne etapy.
CENNIK
Cena zależy od liczby systemów, warunków i poziomu odpowiedzialności procesu.
Poniższe zakresy obejmują analizę, konfigurację, wdrożenie i testy. Dokładna cena powstaje po rozpisaniu przepływu.
Jeden proces i dwa narzędzia
od 1 900 zł nettoFormularz, CRM, e-mail, status, dokument albo pojedynczy przepływ między dwoma systemami.
Zobacz gotowe usługiKilka etapów i integracji
4 900-12 900 zł nettoWieloetapowy proces z warunkami, komunikacją, dokumentami, panelem lub kilkoma źródłami danych.
Centralny panel i wiele procesów
od 14 900 zł nettoDedykowany panel, baza danych, wiele ról, integracje zewnętrzne, raporty i automatyzacje.
Opisz projekt w Witaj ANMKoszty zewnętrznych usług, licencji, SMS, operatorów płatności i płatnych API są rozliczane zgodnie z cennikiem dostawcy.
WSTĘPNY ZAKRES
Sprawdź poziom projektu na podstawie liczby systemów i etapów.
KROK 1 Z 3
Zautomatyzuj proces, który dziś wymaga ręcznej kontroli.
Wybierz gotową usługę w sklepie albo załóż bezpłatne konto Witaj ANM, opisz obecny sposób działania i prześlij materiały. Przygotujemy wstępny kierunek integracji oraz indywidualny zakres wdrożenia.
